Job Description
Responsabilitati:
- Analizeaza si intreprinde toate demersurile necesare pentru solutionarea solicitarilor clientilor companiei, propune si implementeaza solutii de imbunatatire in vederea optimizarii si eficientizarii continue a activitatii, cu scopul reducerii intervalului de timp necesar racordarii clientilor;
- Asigura conformitatea formularelor folosite în cadrul procesului de racordare cu prevederile legislatiei incidente si pregateste, in urma acordului clientului, documentatia necesara in procesul de racordare;
- Initiaza/ participa la intalniri in intern sau extern (la client) in scopul perezentarii/propunerii solutiilor optime de racordare, a planificarii etapelor procesului sau in scopul eliminarii unor blocaje ;
- Asigura interfata cu clientii din protofoliu si stabileste/creaza relatii de parteneriat intre societatea noastra si compania client, pe toate nivelele ierarhice;
- Realizeaza calendarul intalnirilor cu clientii din portofoliu in vederea mentinerii unui contact direct si permanent cu acestia;
- Identifica si studiaza nevoile/solicitarile/comportamentul clientilor sai si actioneaza in spiritul asigurarii calitatii serviciilor oferite de societate, utilizand aplicatiile specifice de analiza, gestiune (ISU-SAP, tool-uri specifice, BW etc.);
- Intocmeste o planificare detaliata cu etapele si termenele privind realizarea procesului de racordare pentru fiecare client in parte;
- Monitorizeaza realizarea tuturor etapelor din procesul de racordare, urmareste transversal lucrarea pana la punerea in functiune a instalatiei de racordare, colaborand cu serviciile implicate si prestatorii externi. Emite comenzi de proiectare si executie catre compartimentele specializate, in functie de caz;
- Asigura comunicarea eficienta intre diferitii prestatori (operatori economici, furnizori, autoritati locale etc.) implicati in procesul de racordare, cat si cu serviciile interne implicate in acest proces;
- Asigura respectarea termenelor pentru lucrarile gestionate, analizeaza situatiile blocante, identificand si propunand solutii de remediere, in concordanta cu regulile interne si prevederile legale.
Requirements
Cerinte:
- Studii superioare tehnice finalizate cu diploma de licenta;
- Experienta minimum 2 ani in domeniul distributiei gazelor naturale;
- Autorizare ANRE – PGD, PGIU, EGD și EGIU;
- Cunostinte SAP si MS Office (Word, Excel);
- Cunoasterea principalelor procese derulate in DGSR;
- Cunostinte legislative domeniul gazelor naturale;
- Competente de gestionare a relatiei cu clientul;
- Bune abilitati de relationare si de lucru in echipa;
- Permis conducere auto categoria B – reprezinta avantaj;
- Cunostinte limba engleza – nivel mediu – reprezinta avantaj.
CV-urile se pot trimite la adresa:
Mai multe informatii la 0758103467
Multumim pentru interesul si aplicatia dumneavoastra, ne rezervam dreptul de a contacta doar candidatii potriviti cerintelor postului.
S.C. Agentia de Servicii Professional S.R.L. este inregistrata ca operator de date cu caracter personal. Avand in vedere prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor Personale va rugam ca, inainte de a aplica la anuntul de angajare, sa consultati pentru informare site-ul nostru:
Requirements
Cerinte: Studii superioare tehnice finalizate cu diploma de licenta; Experienta minimum 2 ani in domeniul distributiei gazelor naturale; Autorizare ANRE – PGD, PGIU, EGD și EGIU; Cunostinte SAP si MS Office (Word, Excel); Cunoasterea principalelor procese derulate in DGSR; Cunostinte legislative domeniul gazelor naturale; Competente de gestionare a relatiei cu clientul; Bune abilitati de relationare si de lucru in echipa; Permis conducere auto categoria B – reprezinta avantaj; Cunostinte limba engleza – nivel mediu – reprezinta avantaj. CV-urile se pot trimite la adresa: Mai multe informatii la 0758103467 Multumim pentru interesul si aplicatia dumneavoastra, ne rezervam dreptul de a contacta doar candidatii potriviti cerintelor postului. S.C. Agentia de Servicii Professional S.R.L. este inregistrata ca operator de date cu caracter personal. Avand in vedere prevederile Regulamentului General privind Protectia Datelor Personale va rugam ca, inainte de a aplica la anuntul de angajare, sa consultati pentru informare site-ul nostru:
