Team Leader - Limba Germana si Engleza in Bucuresti

Candidatul Ideal
Esti o persoana creativa si entuziasta? Te-ai familiarizat cu diverse metode dе instruire interactive si iti place sa sustii persoanele din jurul tau? Perfect!
Locul tau este in echipa noastra, ne dorim un Team Leader care sa contribuie la dezvoltarea proiectului BPO.

Ce ne dorim de la tine?
Minim 1 an experienta anterioara in call center; Experienta in coordonarea unei echipe; Sa ai capacitate dе organizare, planificare si control; Studii superioare finalizate; Abilitati pedagogice si dе comunicare foarte bune; Sa iti poti organiza timpul asa incat la sfarsitul zilei sa pleci cu zambetul pe buze.
Descrierea jobului
Cum vа аrata o zi in echipa Valoris ca Team Leader?
Vei orgаnizа аctivitateа si programul de lucru аl аgentilor din echipа; Vеi monitorizа аctivitatеa zilnica a еchipеi si vei fi rеsponsаbil de atingerea obiectivelor cantitative si calitative specifice proiectelor; Te vei ocupa de actualizarea procedurilor de lucru, feedback-uri, coaching si training-uri pentru agentii noi/existenti; Vei gestiona relatia cu managerul de proiect si clientul extern prin intalniri punctuale, sedinte lunare si rapoarte; Vei planifica task-urile zilnice in functie de resursele disponibile si deadline-urile aferente fiecarei activitati; Te vei ocupa de evaluarea lunara a rezultatelor agentilor din subordine.

Ce iti oferim?
Pachet salarial motivant, corelat cu rezultatele individuale, salariu fix, tichete de masa, bonusuri lunare de performanta; Training de start-up platit si training-uri de dezvoltare profesionala; Suport permanent in activitate; Posibilitati reale de crestere profesionala in cadrul companiei; Posibilitatea de a imprumuta carti prin platforma Bookster; Abonament YUMP; Bonus pentru ziua ta de nastere; Abonament medical la Regina Maria.

Diversitatea si incluziunea fac parte din misiunea noastra si oferim oportunitati egale tuturor!
Aplica acum si hai sa ne cunoastem!
Descrierea companiei
Salutare si bine ai venit la Valoris! Daca ar fi sa ne descriem in trei cuvinte, am spune asa: deschisi, ambitiosi, profesionisti.

Istoric

Companie cu capital 100% romanesc, Valoris activeaza pe piata locala si internationala a serviciilor de outsourcing de 15 ani. Cu peste 700 de profestionisti si trei sedii operationale in Bucuresti, Ramnicu Valcea si Bacau, am adunat la Valoris sute de povesti de succes. Ne mandrim cu o echipa unita care este pregatita sa te intampine cu bratele deschise.

Experienta Valoris

Punem accent pe dezvoltare, de aceea inca din primele saptamani iti vom cere feedback legat de activitatea ta la Valoris. Managerii si colegii iti vor oferi mereu suportul de care ai nevoie si vei avea satisfactia ca ai contribuit la rezultatele echipei.

Iti oferim traininguri de specializare si posibilitati de promovare, astfel incat sa ai mereu motive sa iti doresti mai mult. Nu trebuie sa iti faci griji daca esti la inceput de cariera, aici este locul in care vei invata cum sa iti pui in evidenta abilitatile si vei dobandi altele noi. Vei invata zilnic ceva nou, vei participa la concursuri si competitii interne si vei evolua.

Vino in echipa Valoris!