Candidatul ideal
Esti candidatul ideal daca:
- Ai capacitatea de a intelege pe deplin nevoile clientilor si de a gasi rapid solutii pentru solicitarile acestora;
- Comunici bine, fluent, clar si cooerent. Ai un vocabular bogat;
- Esti o persoana energica cu atitudine pozitiva;
- Esti o persoană organizată, atentă la detalii, constiincioasa si onesta;
- Esti orientat/a spre rezultate. Te implici 100% in ceea ce faci;
- Ai capacitatea de a-ti structura bine timpul si activitatea si de a lucra eficient, atat individual cat si in echipa;
- Detii cunoștințe bune de operare PC/ MS Office/ E-mail / Internet / Social Media.
- Ai cunostinte de limba engleza – nivel mediu
Descrierea jobului
Responsabilitati:
- Comunicarea cu clientii prin telefon, chat, email, Social Media;
- Consilierea clientilor si a potentialilor clienti;
- Preluarea comenzilor (Prin telefon, chat, Social media etc.)
- Gestionarea prompta a solicitarilor, intr-o maniera satisfacatoare pentru clienti;
- Participarea activa la imbunatatirea proceselor de lucru;
- Colaboreaza cu celelalte departamente ale companiei pentru buna desfasurare a activitatii;
- Respectarea procedurilor interne.
- Pachetul de beneficii:
- Pachet salarial atractiv;
- Bonuri de masa
- Asigurare medicala
- Work from home/flexi-time
- Contract de munca 8h/zi pe perioada nedeterminata
- Program complex de traininguri & workshopuri, de specialitate si soft-skills
- Expertiza valoroasa intr-o organizatie in plin proces de crestere la nivel european