Candidatul ideal
Cautam o persoana dedicata si responsabila pentru pozitia de Customer Support Specialist.
Daca te regasesti in urmatoarele randuri, nu ezita sa aplici!
- Empatie, profesionalism si receptivitate;
- Bune abilitati de comunicare si lucru in echipa;
- Orientat catre client, atent la detalii;
- Bun cunoscator al pachetului Microsoft Office si al limbii engleze;
- Disponibil pentru un program de lucru in ture de luni pana sambata, (programul de lucru se poate desfasura in 4, 6 sau 8 ore/zi, de luni pana vineri in intervalul orar 08.00-20.00, iar sambata intre orele 08.00-15.00)
Principalele responsabilitati:
- Preluarea apelurilor telefonice;
- Oferirea informatiilor despre abonamente si modalitatea de a accesa consultatiile de specialitate;
- Programarea sau reprogramarea pacientilor la consultatii si investigatii medicale;
- Ofera informatii pacientilor in ceea ce priveste pregatirea anterioara necesara efectuarii diferitelor investigatii medicale;
- Solutionarea solicitarilor / plangerilor clientilor.
Lucrand la noi vei avea:
- Posibilitatea de a construi si dezvolta o cariera pe termen lung intr-o companie de traditie pe piata serviciilor medicale din Romania;
- Oportunitatea de a desfasura activitatea la standarde internationale impreuna cu o echipa de profesionisti;
- Programe de training specializat;
- Program de lucru flexibil.