Inginer Calitate Clienti in Târgu Mureş

Inginer Calitate ClientiAdecco Permanent Placement , lider national recruteaza pentru unul din clientii sai, o companie producătoare de cablaje auto, cabluri pentru panouri fotovoltaice și senzori industriali, un Inginer Calitate Clienti pentru locatia din Tg Mures.Cerinte:Studii: Tehnice – SuperioareCunostinte de limba engleza – nivel mediu/avansat ; Limba germana – reprezinta avantajCompetente: Orientare spre client si spre rezultateSpirit de echipaAbilitatea de a analiza si organizareDeprinderi de comunicareResponsabilitati:Administreaza si mentine comunicarea cu clientii, fiind responsabil cu satisfacerea cerintelor acestora respectand regulamentele interne Hirschmann Automotive si politicile Hirschmann Automotive. Analizeaza si rezolva reclamatiile clientului, stabileste, urmareste si evalueaza masurile corective implementate.Responsabil sa inregistreze si sa proceseze in sistemul BABTEC reclamatiile de la client H1;H6 in termenul standad de la primirea lor si sa informeze membrii segmentelor/ departamentelor responsabile astfel incat fiecare reclamatie sa fie cunoscuta de toti cei implicati in timp util.Responsabil sa coordoneze analiza reclamatiilor impreuna cu departamentul productie in vederea rezolvarii cat mai rapide si eficiente a acestora pentru minimizarea pierderilor si sa prezinte rezultatelor evolutiei reclamatiilor in raportul lunar. Asigura informatii consistente membrilor segmentelor si echipei manageriale cu privire la statusul reclamatiilor de calitate primite de la client prin prezentarea situatiei lunare.Responsabil sa adune informatiile necesare pentru solutionarea si inchiderea reclamatiilor de la client in Fisa Postului. Asigura, alege solutiile optime pentru minimizarea costurilor provocate de incidentele cu produsele neconforme reclamate Responsabil de definirea si instalarea de controale aditionale si activitati de sortare astfel incat din linia de productie sa nu ajunga in magazia de produse finite sau la client decat produse conforme. Responsabil sa blocheze produsele neconforme returnate de la client sau detectate in aria de productie in carantina si sa monitorizeze perioada de stocare a produselor blocate din carantina conform procedurii interne de lucru. Beneficii:transport gratuittichete de masăbonus anual de performanțătichete cadou de sarbatoribonus de fidelitateal 13-lea salariuabonament de sanatateabonament la sala de sportposibilități de dezvoltare profesionala.