Candidatul ideal
Cerinte:
- Experienta minim un an in domeniu (avantaj);
- Studii medii/superioare de profil;
- Cunoasterea activitatii de laborator (avantaj);
- Orientare puternica spre rezultate si servicii medicale de calitate;
- Capacitate de management al stresului, echilibru emotional;
- Capacitate de adaptare la situatii de urgenta;
- Cunostinte utilizare PC la nivel mediu;
- Limba engleza la nivel mediu.
Descrierea jobului
REGINA MARIA – Reteaua Privata de Sanatate isi intregeste echipa de Registratori Medicali din Laboratorul Central
Responsibilitati:
-Triaza probele pe departamente, le scaneaza, le inregistreaza și le prelucreaza înainte de a le trimite în laborator;
-Arhiveaza documentele din cadrul laboratorului
-Preia feedback-urile venite de la clienti pe canalele de feedback alocate; raspunde feedback-urilor primite conform procedurii de reclamatii in vigoare;
-Inregistreaza feedback-urile in programul de gestionarea a acestora conform procedurii in vigoare;
-Ofera raspunsuri profesioniste clientilor conform standardelor de comunicare/raspunsurilor standard definite;
-Identifica si vine cu cele mai bune raspunsuri/solutii pentru clientii interni;
-Înregistreaza contracte și fișe FFS ;
-Menține legătura dintre laborator și clienți (clinici, subcontractori etc);
