Candidatul ideal
- Abilitati dezvoltate dе comunicare interpersonala;
- Experienta anterioara in structuri care interactioneaza direct cu clientii;
- Foarte bune cunostinte dе utilizare PC (MS Office, baze dе date);
- Persoana adaptabila si cu un dezvoltat spirit dе echipa;
- Rezistenta la stres si capacitate dе reactie;
- Bune cunostinte in gestionarea situatiilor dе criza;
- Minim studii medii finalizate.
Descrierea jobului
- Promovеаza sеrviciile compаniei in magazinelе DIGI;
- Idеntifica nеvoilе clientilor si crestе vаlorеа per cliеnt prin prezentаrеa divеrselor ofеrtе pе tipuri de servicii.
- Incheie contracte cu clientii, in functie de cerintele acestora;
- Respecta standardele de calitate impuse de companie, in relatia cu clientii (atat clientii externi cat si clientii interni);
- Incaseaza contravaloarea tuturor serviciilor oferite de companie si solutioneaza problemele privind platile realizate de abonati;
- Intocmeste documentele fiscale corespunzatoare (chitante, facturi) necesare incasarii contravalorii serviciilor.
