Senior Business Sales Advisor in Suceava

DescriptionScopul postului: Sa atinga obiectivele de vanzare si satisfacerea cerintelor clientilor de business cu profesionalism Gestioneaza relatiile cu clientii din portofoliul alocat pentru a creste vanzarile si profitabilitatea fiecarui clientActioneaza in calitate de consultant de digitalizare: ghideaza clientii cum sa se foloseasca de tehnologie pentru ca afacerile acestora sa creasca profitabil si sustenabilCompetente, cunostinte si experienta: Diploma Liceu: esentialDimploma universitara: preferabilAlte cursuri de pregatire si atestate (cunostinte speciale necesare; Ex: permis de conducere auto, protectia muncii necesare in acest post): _____Preferabil in IT&C, Vanzari/Retail 1 – 2 ani vechime in vanzari: esentialJob ResponsibilityResponsabilitati principale:Prezinta, vinde si creste valoarea vanzarilor produselor si serviciilor Vodafone catre clientii potentiali si existenti in scopul de a atinge targetul de vanzari al magazinului pe segmentul business . Asigura acuratetea inregistrarii datelor clientilor in bazele de date (SFA, CRM, CM, LPS, verificarea integritatii, completarea contractului si a actelor aditionale, facturarea si completarea certificatului de garantie, completarea contractului de transfer de responsabilitate).Ofera informatii intr-o maniera eficienta si politicoasa catre clientii potentiali si catre clientii existenti despre produse si servicii, preturi, conditii de livrare , conditiile contractuale, termenul de garantie si suportul tehnic, respectand procedurile de colaborare cu alte canale de distributie in vigoare si inregistrand fincare interactiune in CRM.Mentine imaginea companiei si respecta standardele ei livrand servicii de o inalta calitate si profesionalism. Dezvolta relatiile cu clientii Business cu care interactioneaza si isi creeaza un networking personal. Gestioneaza eficient bazele de clienti business alocati lui si urmareste evolutia fiecarui cont in sensul de a propune in permanenta cele mai potrivite solutii de comunicare si cost efficiency.Preia si trimite in service produsele achizitionate de client.Se asigura ca sunt respectate programarile de business si preia cu prioritate solicitarile de orice fel ale clientilor.Se asigura ca solicitarile de orice natura ale clientilor Business sunt rezolvate la prima interactiune sau face follow up pentru rezolvare indiferent de segmentarea interna a acestor clienti.Este in permanenta la curent cu informatile sau serviciile business nou aparute si se asigura ca acestea sunt cunoscute si de restul personalului.Manifesta disponibilitate totala si constanta in a testa impreuna cu clientii si a furniza toate informatiile necesare despre functionarea si utilizarea produselor si serviciilor Vodafone.Respecta regulile de ofertare (achizitie si retentie), politica de risk assessement si politicile financiare legate de facturare, plati servicii si produse, garantii.Se asigura ca echipamentele IT care ii sunt puse la dispozitie pentru desfasurarea in conditii optime a activitatii de Business Advisor sunt permanent functionale.