AGENT SERVICII CLIENTI (BIROU) – BUCURESTI in Bucuresti

Candidatul Ideal: 1. Persoana organizata si meticuloasa in activitate, capabila de a lucra cu obiective si termene limita; 2. Experienta in lucrul cu publicul de minim 2 ani; 3. Cu limbaj simplu, clar, concis si coerent; 4. Cu memorie foarte buna, dornic si capabil sa invete si sa retina; 5. Sa lucreze eficient in MS Office (Word, Excel) 6. Onest si responsabil Descrierea jobului: Va rugam sa luati nota ca: Job-ul NU este remote. Se solicita prezenta fizica la punctul de lucru din Bucuresti, programul de lucru este de luni pana vineri. Descrierea activitatii: 1. Administrarea portofoliului de clienti alocat (majoritar persoane fizice) 2. Discutii de calitate si eficiente cu clientii companiei, telefonic si/sau fata in fata, cu privire la produsele si procedurile specifice asociate; 3. Operarea cu exactitate si la timp in softurile firmei a tuturor actiunilor intreprinse, conform proceduri. 4. Solutionarea problemelor simple, comunicarea operativa catre management a situatiilor complexe; 5. Raportari periodice. Ce se ofera: 1. Program de lucru 8 ore, zile lucratoare (luni-vineri), ture saptamanale a cate 8 ore in intervalul orar 08:00-19:00; 2. Se ofera instruiri de specialitate si de acomodare pe post; 3. Salariu net fix de incadrare: 3000 lei; 4. La care se adauga, dupa primele 3 luni de la angajare: bonus de evaluare profesionala si de vechime, bonus de performanta personala si de echipa, bonuri de masa. 5. Seriozitate, oportunitati de dezvoltare profesionala