Analist Servicii Clienți – ENEL ROMÂNIA in Constanţa

ENEL este o companie multinațională și unul dintre cei mai mari furnizori de servicii integrate de energie și gaz din întreaga lume. Prezentă pe piața din România încă din 2005, Enel este, în acest moment, unul dintre cei mai mari investitori privați în domeniul energetic.În companiile Enel din România lucrează oameni de o mare diversitate, la început de drum sau cu multă experiență, cu pasiuni inedite sau focus pe carieră, care își dezvoltă abilitățile în roluri diferite, cu ajutorul mobilității interne pe care compania o încurajează.Viitorul coleg se va alătura echipei de Analiști Servicii Clienți, din Rețeaua de Magazine Enel, alături de care va promova serviciile și produsele campaniei, va identifica nevoile și va răspunde solicitărilor de suport ale clienților pentru a crea o experiență excelentă consumatorilor.Te invităm să te alături echipei ENEL dacă:Ai minimum 6 luni experiență în vânzări pe o poziție similară: suport vânzări clienți, consultant vânzări;Ai minimum 6 luni experiență în domeniile: vânzări, comerț, retail, industrie energetică - reprezintă avantaj;Ai studii medii absolvite cu diplomă de bacalaureat;Ai cunoștințe de operare PC (Microsoft Office, E-mail, Internet, Salesforce)Ai atitudine pozitivă și dorinţa de a te dezvolta profesional.ResponsabilitățiVei promova activ produsele și serviciile Enel și vei acorda suport și consultanță clienților;Vei realiza vânzări de produse și servicii din portofoliul companiei, către clienții existenți sau prospecți;Vei rezolva solicitările clienților și vei oferi informații de natură comercială (ofertă, preț, condiții contractuale etc.) și tehnică (caracteristici, rețea, service etc.) despre produse și servicii;Vei solicita constant feedback de la client pentru a te asigura că soluția propusă este cea potrivită pentru acesta;Vei completa și vei actualiza diferite date în sistemele informatice ale companiei.Salarizare și beneficii:Pachet salarial fix + bonus individual corelat cu performanța lunară;Sistem de comisionare care îți permite să îți creșți venitul lunar în funcție de implicarea individuală;Tichete de masă;Program de induction pentru a-ți atinge obiectivele individuale și pentru a te dezvolta profesional;