Consilier clienti service Dacia Renault in Sfântu Gheorghe

   Responsabilitati:       - programeaza clientii atelierului mecanica    - deschide ordinul de reparatie (OR)    - informeaza clientul asupra costului interventiilor si
stabileste de comun acord termenul de livrare    - receptioneaza autoturismul  pentru reparatie    - identifica si comanda piesele necesare reparatiei    - intocmeste devizele in urma reparatiilor    - urmareste desfasurarea reparatiei pana la finalizare si
informeaza clientul despre necesitatea lucrarilor suplimentare si despre
modificarea termenilor stabiliti la deschiderea OR     - inchide OR dupa preluarea tuturor documentelor
completate, aferente interventiilor la autoturism    - explica clientului factura, certificatul de control, face
recomandari potrivite cazului    - livreaza autoturismul    
 Cerinte     -  studii superioare tehnice – reprezinta avantaj    -  experienta in domeniu – reprezinta avantaj    -  abilitati de comunicare si relationare eficienta cu
clientii    -  cunostinte operare PC   































   -  constituie avantaj cunoasterea programelor
informatice specifice service-urilor auto din reteaua Dacia - Renault