Help Desk Lead / Kierownik Help Desk in Constanţa

Exchange 365 (nice to have) Active Directory (nice to have) Redmine (regular) GitHub (regular) Lan/Wan/Wifi (regular) Office 365 (regular) Zadania na stanowisku: Zarządzanie zespołem specjalistów Help Desk w środowisku rozproszonym; Rozwiązywanie bieżących zgłoszeń użytkowników dotyczących sprzętu oraz oprogramowania;Zarządzanie pakietem Microsoft Office 365;Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników;Przygotowanie budżetu i monitorowanie jego wykonania;Aktywna współpraca z drugą linią wsparcia w zakresie realizacji zgłoszeń;Szkolenie i onboarding użytkowników;Dbanie o poprawne działanie Infrastruktury IT (komputerów, sieci oraz urządzeń peryferyjnych);Udział w planowaniu oraz realizacji zadań rozwojowych IT;Monitoring i raportowanie KPI. Oczekiwania wobec kandydata: Obowiązkowe: Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku;Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11;Znajomość pakietu Microsoft 365; Bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego (stacje robocze, drukarki, skanery, sprzęt sieciowy) oraz jego diagnozowania;Dobra organizacja pracy;Komunikatywność oraz dobre umiejętności interpersonalne.Znajomość LAN/WAN/Wi-Fi;Znajomość języka angielskiego pozwalająca na komunikację w mowie i piśmie (warunek konieczny). Mile widziane: Znajomość serwerów Windows 2019 oraz Linux; Znajomość Active Directory, Exchange365 , Microsoft Teams, Baramundi; Znajomość platform wirtualizacji w szczególności Vmware;Znajomość Voip. Oferujemy: Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się spółce giełdowej, należącej do liderów w swojej branży;Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji i doświadczenia;Szerokie możliwości rozwoju zawodowego;Pracę przy użyciu najnowszych narzędzi firmy Microsoft;Prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie karty Multisport, ubezpieczenie na życie;Przyjazną atmosferę pracy – stawiamy na partnerstwo i otwartą komunikację;Pracę w trybie stacjonarnym lub hybrydowym.