Navision Support Specialist_Italian speaker Craiova in Craiova

Scopul pozitieiAsigura suport IT utilizatorilor in folosirea aplicatiei NavisionResponsabilitati Fisa Postului1. Preluarea, diagnosticarea si rezolvarea problemelor legate de aplicația Navision2. Asigura asistenta utilizatorilor in folosirea aplicatei Navision3. Evaluarea corecta si redirectionarea problemelor semnalate catre alte departamente de competenta in caz de necesitate4. Analizarea periodica a problemelor recurente cu scopul de a lua masuri care sa anuleze\reduca frecventa lorCerinte profilEducatie: Facultatea de Automatica, Calculatoare si Electronica, Facultatea de Matematică şi Ştiinte ale Naturii, Facultatea de Economie.Competente minime: -Cunostinte medii despre ambientul IT -Cunostinte medii despre Navision -Cunosiinte medii despre pachetul MS Office -Cunostinte avansate limba italiana si engleza Experiența: orice experienta profesionala anterioara in domeniul IT \ User Support constituie un avantaj.Altele: aptitudini foarte bune de comunicare scrisa si orala, gandire analitica, abilitati sporite in efectuarea unui troubleshooting eficient conform procedurilor interne, spontaneitate, atitudine pozitiva, proactiva, orientata catre client si lucru in echipa.