Candidatul ideal
- Studii superioare;
- Experiența anterioară în hoteluri si cunoasterea programului OPERA ;
- Gandire analitica;
- Abilitati de comunicare ;
- Diploma universitara sau calificare profesionala in domeniu;
- Diploma de bacalaureat
- Limba engleza - fluent (scris, vorbit si citit).
Descrierea jobului
Beneficii:
- Program de lucru 8h/zi ;
- Bonus anual ;
- Tichete de masa 15 lei/zi lucrata ;
- Abonament sanatate la clinica privata ;
- Tichete cadou Paste ;
- Bonusuri diverse la nivel de departament ;
- Prime : zi de nastere, salariatul lunii, salariatul anului, casatorie ;
- Uniforma si curatatorie ;
- Transport pentru turele de seara.
Responsabilitati:
- Intampina si primeste oaspetii hotelului, le ofera un serviciu amabil si prietenos.
- Efectueaza in mod adecvat cazarea fiecarui oaspete, asigurandu-se de completarea exacta si completa a fisei de cazare.
- Blocheaza camere pentru oaspeti daca este necesar.
- Inmaneaza cheia camerei in concordanta cu procedurile de securitate.
- Verifica lista de sosiri si urmareste cerintele speciale.
- Verifica lista cu sosiri de oaspeti VIP si informeaza mai departe despre tratamentele VIP departamentele implicate.
- Raspunde intrebarilor si solicitarilor oaspetilor atat personal cat si la telefon.
- Preia rezervari.
- Alte atributiuni din fisa postului
