Candidatul ideal
:
- persoana indemanatica, cu cunostinte tehnice
- cu abilitati de comunicare - dinamice, ambitioase, flexibile
- rezistente la stres
- fara cazier- disponibilitate pentru program prelungit si deplasari
- permis de conducere categoria B.
Descrierea jobului
- Sa realizeze lucrari de instalare, intretinere si service a echipamentelor distribuite de catre companie
- Sa se deplaseze la sediul clientului, pentru interventii in urma solicitarii acestora, sau sa asigure asistenta tehnica telefonic
- Sa diagnosticheze defectul in urma reclamatiei clientului
- Sa inlocuiasca componentele defecte atunci cand este posibil
- Sa asigure clientului un training minim de utilizare a echipamentului, in functie de specializarea tehnicianului
- Sa intocmeasca documentatia necesara fiecarei interventii pentru cat mai buna gestionare si remediere adefectiunii (fisa de interventie/fisa de intrare in service/proces verbal de predare primire).
- Sa gestioneze timpul de lucru(livrarile de marfa,montajele, interventiile) in functie de gradul de prioritate, stabilit de Manager-ul direct astfel incat sa seindeplineasca atributiile stabilite pentru ziua respectiva, alegandu-se traseul optim pentru indeplinirea lor
- Sa se adreseze clientilor in mod respectuos si sa aibe o atitudine corespunzatoare.
