Consilier Servicii Clienți Sun Plaza in Bucuresti

#CarieraTa începe cu a face ceea ce iubești: Ai spune despre tine că ești o persoană amabilă, plăcută și căreia îi place să fie în continuă mișcare? Ți-ar plăcea să te ocupi de operațiunile de la casa de marcat, să te asiguri că produsele satisfac așteptările clienților și că au parte de o experiență plăcută în magazinul nostru?Dacă ai răspuns cu ”Da!”, înseamnă că ești colegul fain pe care îl căutăm!Meriți să fii parte dintr-o echipă ca o familie, în care respectul, cinstea, generozitatea, simplitatea, performanța, exemplaritate și coerența descriu modul în care ne lucrăm și ne comportăm unii cu ceilalți.Cum ești:Organizat – atent și cu capul pe umeri atunci când vine vorba de planificarea activităților care se află în responsabilitatea ta; Responsabil – tratezi cu maximă seriozitate orice activitate; Bun comunicator – captezi atenția interlocutorului prin mesaje clare, ușor de înțeles și adaptate nevoilor acestuia; Amabil – vii în întâmpinarea clientului cu politețe și bunăvoință ori de câte ori are nevoie de ajutorul tău; Atent la detalii – a cunoaște lucrurile în profunzimea lor este esențială pentru a identifica cele mai bune căi de acțiune, așa că vigilența ta este mereu la cote maxime.Ce vei face: Întâmpini clienții cu politețe la diferitele puncte specifice departamentului (la casa de marcat, la primire clienți, la retur marfă, la livrare);Realizezi cu rapiditate și grijă operațiunile specifice zonei în care te afli, astfel încât clientul să se bucure de o experiență plăcută în magazinul nostru;Colaborezi cu colegii din magazin în interesul clientului, gestionând cu promptitudine și amabilitate situațiile în care apar nereguli (produse deteriorate, cutii incomplete etc);Respecți procedurile specifice fiecărei zone de lucru;Te asiguri întotdeauna că verifici cu atenție integritatea produselor; Îndeplinești operaţiunile pe linia caselor de marcat;Înregistrezi mărfurile achiziţionate de către client; Procesezi tranzacţiile numerar şi prin card;Ai grijă să creezi o imagine plăcută a magazinului în ochii clienților.Ce vei găsi la noi: Un colectiv ca o familie, primitor și cu suflet mare, care te acceptă așa cum ești și te ajută să înveți ce ai de făcut; O zonă de relaxare, amenajată ca un ”colțișor de acasă”, unde te poți odihni câteva momente atunci când simți nevoia; Un mediu în care poți face ceea ce te reprezintă, în care ai parte de toată susținerea noastră ca să devii mai bun;Un loc în care ideile tale sunt întotdeauna ascultate, iar reușitele sunt răsplătite.