Tätigkeitsbereich:QualitätsmanagementFachabteilung:Qualitymanagement CugirGesellschaft:Star Transmission srlStandort:Sebes, Augustin Bena Nr. Startdatum:..5Veröffentlichungsdatum:..5Stellennummer:STAY7Arbeitszeit:Vollzeit BewerbenAufgaben
Menținerea contactului cu clienții în ceea ce privește calitatea produselor;Procesarea reclamațiilor (înregistrate, raportare, analiză primară, inițiere și urmărire proces Problem Solving, urmărire planuri de măsuri și feedback clienți);Coordonarea și gestionarea acțiunilor de tip O (rechemare) pentru clienți, contractare firmă de sortare;Răspunderea în ceea ce privește blocarea agregatelor suspecte în producție și depozit;Urmărirea returului agregatelor neconforme și a celor rechemate;Coordonarea acțiunilor de rechemare împreună cu clienții și clarificarea abordării acestora împreună cu R&D & GSP (PF-Team);Prezentarea situației calitative în ședințele cu celelalte departamente;Elaborarea de acțiuni de îmbunătățire a calității produselor / proceselor;Asigurarea datelor relevante în ceea ce privește satisfacția clienților și definirea de măsuri corective împreună cu departamentele implicate (LOG, PROD, etc.).QualifikationenCalificare
Absolvent de studii superioare tehnice (ex. studii în domeniul calității produselor din producție).Experiență
Experiență în domeniul Calității: gestionarea reclamațiilor de la clienți și legătura cu aceștia, preferabil în industria automotive;Experiență în gestionarea planurilor de măsuri agreate cu clienții;Cunoștințe specifice
Cunoașterea cerințelor standardelor de managementul calității: ISO 1, IATF , VDA 6.3;Bune cunoștințe despre metodele 5M, 5 De ce, 8D, Problem Solving;Bune abilități în procesarea statistică a datelor și interpretarea rezultatelor;Bune abilități de comunicare și moderare - Lucrul în echipă;Tehnici de prezentare;Bune cunoștințe operare PC – Microsoft Office, SAP, CAT, SFMd, SQMS, PIA;Cunoștințe avansate de limba Engleză scris și citit;Cunoștințe de bază limba Germană scris și citit.BenefitsMitarbeiter EventsMitarbeiterhandy möglichMitarbeiterrabatte möglichGesundheitsmaßnahmenEssenszulagenHybrides Arbeiten möglichFlexible Arbeitszeit möglichMobilitätsangeboteMitarbeiterbeteiligung möglichCoachingParkplatzKantine, CaféBetriebsarztGute AnbindungKinderbetreuung
