Facteur Services Experts (H/F) in Bucuresti

Pourquoi choisir cette formation ? Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Facteur Services Expert Elle vous permettra d’obtenir un Titre Professionnel Assistant manager d’unité marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC). Pendant ce cursus de formation de 12 mois, vous contribuez à la satisfactionet à la fidélisation du client, vous participez à l’attractivité de l’unité marchande, à lagestion des approvisionnementset au développement des ventes, vous animez l’équipe au quotidien pour atteindre les objectifs, et vous assurez un management de proximité (recrutement, intégration, montée en compétence, gestion de planning…) Acteur de la relation client et du développement des services, le facteur de Services Expert accompagne le développement des nouveaux services en réalisant des services “complexes” et vient le cas échéant en renfort des facteurs. Formaposte c’est une formation assurée par unpartenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Formation disponible en région : Île de FranceGrand Est La formation en détail PROGRAMME Référentiel de compétencesDévelopper l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal : gérer l’approvisionnement de l’unité marchanderéaliser le marchandisageparticiper au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du clientanalyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l’unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie Animer l’équipe d’une unité marchande contribuer au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipecoordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande et ajuster la planification horairemobiliser les membres de l’équipe au quotidien Compétences transversales de l’emploi : mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travailtransmettre les consignes oralement et par écritutiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l’unité marchanderéaliser une veille sur les produits et services en lien avec l’activité de l’unité marchande Référentiel de formation Informations à venir Modalités pédagogiquesEn contrat d’apprentissage : il faudra avoir moins de 30 ans (pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleur handicapé).Formation disponible également en contrat de professionnalisation si vous habitez dans la région Grand Est : elle est accessible sans limite d’âge. Une inscription au Pôle Emploi pour les personnes de plus de 30 ans est nécessaire pour y accéder.