Manager clientela si operatiuni - Agentia Beclean, Grup Retail Bistrita Nasaud
Beclean, Romania Fixed term contract Sales Apply
Misiune
Principalele responsabilităţi:
- Dezvoltarea si gestionarea relatiilor cu clientii pe care ii are in portofoliu;
- Pregateste, analizeaza si inregistreaza dosarele de credit conform fluxurilor in vigoare;
- Acorda credite si urmareste calitatea portofoliului de credite acordate;
- Vinde produsele si serviciile bancii, urmarind indeplinirea obiectivelor personale comerciale;
- Urmareste cresterea rulajelor conturilor pentru clientii existenti, prin propunerea de noi produse si servicii personalizate pe tip de client, cross-sell;
- Supravegheaza riscurile si optimizeaza rentabilitatea relatiilor a caror responsabilitate o are;
- Urmareste evolutia relatiilor cu clientii, gestioneaza si rezolva reclamatiile in colaborare cu alte servicii ale bancii;
- Urmareste evolutia soldurilor si operatiunile clientilor importanti;
- Actualizeaza datele de identificare si datele de contact ale clientilor din portofoliu si ale clientilor din afara portofoliului, pentru care efectueaza operatiuni bancare;
- Participarea la actiunile de animare comerciala organizate la nivel de Regiune / Grup / Agentie cu clienti si prospecti
Profil
Studii si Experienta:
- Experienta bancara generala sau agent vanzari, asigurari, promoter, relatii publice;
- Cunoastere limbi straine (minim una nivel avansat);
- Cunostinte generale economice, bancare generale, vanzari, despre concurenta, specificul si evolutia pietei;
- Cunostinte tehnico-comerciale specifice produselor bancare;
- Cunoasterea legislatiei romanesti in materie de credite;
- Cunostinte informatice: Excel, Word , PPT;
Profilul candidatului:
- Orientare spre client;
- Comunicare eficienta;
- Abilitati de vanzare si persuasiune;
- Cooperare, lucru in echipa;
- Obisnuinta de a lucra intr-un mediu operativ;
- Organizare;
- Hotarare si perseverenta in rezolvarea sarcinilor;
- Orientare spre rezultat;
Descriere
Iti oferim oportunitatea de a construi impreuna o echipa, intr-un mediu profesionist, cu formare profesionala adecvata , oportunitatea de a creste si explora o varietate de domenii de expertiza: comercial, finante-riskuri, IT, marketing, project management, etc..
